ソフトバンク2年でiPhoneを返却してみた「新トクするサポート」

「新トクするサポート（機種のみ）」で購入したスマホが2年経過。

実際に返却してみました。その体験をもとに、手順をわかりやすく解説します。

新トクするサポート（機種のみ）とは？

「新トクするサポート（機種のみ）」とは、端末を分割払いで購入し、約2年後（25回目の支払い後）に端末を返却することで、残りの支払いが免除されるソフトバンクのプログラムです。回線契約は不要で機種だけを購入できるため、Wi-Fiモデルや海外SIM利用を検討している方にも利用されています。

注意点として、特典を適用できる期間になっても通知は届きません。自分でタイミングを確認する必要があります。

2年が近づいたら、忘れずにチェックしましょう。

「機種のみ」購入者専用の My SoftBank がある。通常のマイソフトバンクとは別のサイトのため注意が必要です。

ログインには、購入時に設定した My SoftBank のIDとパスワードが必要です。忘れた場合は公式サポートページから再設定できます。

softbank.jp の通常「マイソフトバンク」からはログインできません。必ず上記の専用URLを使ってください。

設定アプリ →「自分の名前」→「探す」→「iPhoneを探す」をオフにします。これをやらないと手続きが先に進めません。Apple IDのパスワードが求められるので、事前に確認しておきましょう。

上記のログインURLにアクセスし、My SoftBankのIDとパスワードでログインします。

ログイン後のトップページにある「オプションサービス」を探します。

「新トクするサポート」という項目の下に「特典を適用する」という１行があります。これが返却手続きの入り口です。

画面の案内に沿って住所を確認し、返却キットの発送を申し込みます。数日以内にキットが届きます。返却方法の詳細は公式ページでも確認できます。

新トクするサポート　返却方法詳細（公式）：https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/

返却キットには梱包材と返送用伝票が入っています。iPhoneを包んでコンビニや郵便局から送るだけです。

送るのは本体のみでOK。返信用封筒は、厚さ3cmまでのものしか送れないので、箱に入れることも不要です。

送付前に以下を確認してください。

スマホ本体をポスト投函するのは気が引けて、郵便局の窓口に持って行ったら「これはポスト投函してください」と言われてしまいました。

キットはポストインで送付します。

機種のみ購入者の情報は表示されません。「Mu SoftBank」専用サイトからのみ手続きが可能です。

Apple IDのパスワードを忘れた場合、Apple公式サイトでパスワードリセットが必要です。手続き前に準備しておきましょう。

Mu SoftBankにログインし、「オプションサービス」内の「新トクするサポート」から確認できます。通知メールは届かないため、2年が近づいたら自分でチェックする習慣をつけておきましょう。

残りの分割払いが免除されます。手続き後、数週間以内にソフトバンクから完了通知が届きます。

ソフトバンク「新トクするサポート（機種のみ）」の返却で最大のポイントは2つ。Muy SoftBank専用サイトからログインすることと、手続き前に「iPhoneを探す」をオフにすることです。

通知は届かないので、2年を目安に自分でログインして確認しましょう。手続きさえ済めば、あとはキットに入れて送るだけ。意外とシンプルです。