楽天モバイルは、2024年10月18日に契約回線数が800万を突破したと発表しました。約4年半での達成です。低料金プラン「Rakuten最強プラン」や2024年6月からの「Rakutenプラチナバンド」の導入、さらに65歳以上向けの割引プラン「最強シニアプログラム」の提供が貢献しています。MMD研究所の調査でも、メイン回線利用が最も増えたキャリアとして評価されています。
楽天モバイルの主要な成果
- 契約数の急成長: 約4年半で800万回線を突破
- メイン回線利用増加: 第三者調査で最も増加したキャリアに
- 興味関心度: 4ヶ月連続No.1を獲得
- 料金プランの魅力度向上: 「Rakuten最強プラン」の魅力度が約20%上昇
サービス拡充と品質向上
楽天モバイルは、以下の取り組みを通じてサービスの拡充と品質向上を図っています。
- 2024年6月から「Rakutenプラチナバンド」の提供開始
- 「最強シニアプログラム」など、年齢層別のお得なプログラムの導入
- 法人向けサービス「Rakuten最強プラン ビジネス」の展開
市場評価
MMD研究所の調査によると、楽天モバイル（MNO）のメイン回線利用割合が1.6ポイント増加し、最も成長したキャリアとなりました。また、楽天モバイルの独自調査では、興味関心スコアが4ヶ月連続1位を獲得し、「Rakuten最強プラン」の魅力度も48%に上昇しています。
今後の展望
三木谷浩史代表取締役会長は、今後も通信品質の向上や楽天グループのエコシステムとの連携強化を図り、顧客満足度の高いサービスを提供していく方針を示しています。また、法人向けサービスの拡充にも注力する予定です。楽天モバイルの急成長と市場での評価向上は、日本の携帯電話市場に新たな競争をもたらし、消費者にとってより多様な選択肢と価値を提供する可能性を示唆しています。
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