ソフトバンクでiPhoneなどのスマホを回線契約なしで、機種だけ購入した場合、My SoftBankへのログイン方法が通常の回線契約者とは異なります。
私もソフトバンクでiPhoneを端末のみ購入した際、ログインに必要な「機種契約番号」が分からず、とまどいました。
機種のみ購入した人は、専用のMy SoftBankに「機種契約番号」と「パスワード」を入力してログインします。
この記事では、機種契約番号とは何か、どこで確認できるのか、書類がない場合の調べ方、ログインできない場合の対処法を紹介します。
機種契約番号とは？電話番号との違い
機種契約番号とは、ソフトバンクでスマートフォンなどの端末を購入した際の契約を識別する番号です。
ソフトバンクで回線契約をせず、iPhoneなどの端末だけを購入した人も、この番号を使ってMy SoftBankにログインできます。
通常の携帯電話番号とは異なり、「021」から始まる番号です。
| 項目 | 機種契約番号 | 携帯電話番号 |
|---|---|---|
| 用途 | 端末購入契約の識別・専用My SoftBankへのログイン | 音声通話・携帯回線の契約など |
| 番号の特徴 | 021から始まる | 070・080・090など |
| 端末のみ購入した場合 | 発行される | ソフトバンクの回線契約がなければ発行されない |
機種契約番号は、端末の製造番号である「IMEI」とも異なります。
機種契約番号はどこで確認できる？3つの方法
機種契約番号は、契約書類、請求書、専用のMy SoftBankで確認できます。
① 申込内容確認書で確認する
契約時に受け取った「申込内容確認書」を確認します。
回線契約なしで端末のみ購入した場合は、「移動機情報（機種契約番号）」欄に記載されています。
まずは、端末を購入した際の書類を探してみましょう。
② 請求書で確認する
「ご利用料金内訳明細書」でも確認できます。
「電話番号（お客さま番号等）」欄にある、021から始まる番号が機種契約番号です。
端末のみ購入した場合は「移動機物品販売ご購入分」として記載されます。
③ 書類がない場合はMy SoftBankで確認する
契約書類を紛失した場合も、専用のMy SoftBankから機種契約番号を確認できます。
- 機種のみ購入した人向けのMy SoftBankにアクセスする
- 「機種契約番号がわからない方はこちら」を選ぶ
- 契約時に設定した4桁の暗証番号と、端末のIMEIを入力する
- 画面の案内に従って確認手続きを進める
登録済みのメールアドレスがある場合は、機種契約番号がメールで案内されます。
メールアドレスが登録されていない場合は、郵送で案内されることがあります。
郵送の場合、ソフトバンク公式案内では到着まで3〜5日程度とされています。
IMEIとは？iPhoneでの確認方法
IMEIとは、スマートフォンなどの端末を識別するための製造番号です。
機種契約番号が分からない場合の確認手続きで、IMEIの入力を求められます。
iPhoneでは、次の手順で確認できます。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」を選ぶ
- 「情報」を開く
- 「IMEI」の欄を確認する
IMEIは機種契約番号とは異なるので、混同しないようにしましょう。
ソフトバンクで機種のみ購入した場合のMy SoftBankログイン方法
機種契約番号を確認できたら、専用のMy SoftBankへログインします。
機種契約番号とパスワードでログインする
- ソフトバンク公式のMy SoftBankご利用方法を開く
- 「ソフトバンクで回線契約をお持ちでないお客さま向け」のログインを選ぶ
- 機種契約番号とパスワードを入力する
- 「ログインする」を選ぶ
ログイン後は、機種代金の残債や支払い状況、保証サービス、新トクするサポートなどの契約内容を確認できます。
※画面の表示やボタン名は変更されることがあります。現在の画面に従って操作してください。
My SoftBankにログインできないときの対処法
機種契約番号が分からない
申込内容確認書や請求書を確認してください。
書類がない場合は、前述の方法で4桁の暗証番号とIMEIを使って確認できます。
パスワードが分からない
現在のソフトバンク公式案内では、ログイン画面からパスワードを再設定できます。
- 機種のみ購入した人向けのログイン画面を開く
- 「パスワードがわからない方はこちら」を選ぶ
- 機種契約番号と契約時の4桁の暗証番号を入力する
- メールで届く確認番号を入力するなど、画面の案内に従う
- 新しいパスワードを設定する
メールアドレスが未登録の場合は、郵送による案内になることがあります。
4桁の暗証番号が分からない
4桁の暗証番号は、機種契約番号やパスワードの確認手続きで使用するものです。
分からない場合は、ソフトバンク公式の案内に従って確認・再設定の手続きを行ってください。
エラーが表示される
番号やパスワードが正しいのにログインできない場合は、ブラウザのCookie設定、キャッシュ、OSのバージョンなどを確認してください。
端末の再起動で改善する場合もあります。
ソフトバンクを解約した後もログインできる？
ソフトバンクの回線を解約した後も、契約内容や機種代金などを確認できる場合があります。
ただし、契約中と解約後ではログイン方法や確認できる情報が異なります。
解約後は、機種契約番号やSoftBank IDを使う専用のログイン方法が案内されています。
詳しくは、ソフトバンク公式の解約後の請求確認方法を参照してください。
My SoftBankでiPhoneの返却時期も確認できる
ソフトバンクの「新トクするサポート」などで端末を購入した場合、My SoftBankで特典受付開始日を確認できます。
返却できる時期や条件は、加入している購入プログラムによって異なります。
実際に私がソフトバンクで購入したiPhoneを返却した手順は、こちらの記事で紹介しています。
まとめ｜機種のみ購入した人は専用のMy SoftBankからログイン
ソフトバンクで回線契約をせずに端末だけ購入した場合は、専用のMy SoftBankからログインします。
必要なのは、基本的に機種契約番号とパスワードです。
機種契約番号は、申込内容確認書や請求書で確認できます。書類がない場合も、契約時の4桁の暗証番号とIMEIを使って確認する方法が用意されています。
機種代金の残債やiPhoneの返却時期を確認したいときは、まず機種契約番号を調べてみてください。
コメント