楽天モバイルでの名義変更の手続きはどうしたらいいのでしょうか？名義変更に手数料は必要か、またオプションや楽メールはどうなるのかなど、名義変更に関する疑問点を解消します。
楽天モバイルの名義変更とは
楽天モバイルの名義変更とは、携帯電話の契約者名義を他の人に変更することをいいます。
例えば、子どもが成人して独立する際に、名義を親名義から子ども本人に変更するといった場合が考えられます。
楽天モバイルでの名義変更の種類
楽天モバイルでの名義変更の種類は3種類あります。
- 譲渡
- 改姓・改名
- 継承
契約者の変更手続き：譲渡
楽天モバイルの契約を別の人に譲渡する手続きです。これには、契約者情報の変更が含まれ、新しい契約者が楽天モバイルのサービスを引き継ぐことになります。
- 親から子どもへ名義変更
- 法人から個人や個人から法人へ変更
契約者情報の変更手続き：改姓・改名
婚姻やその他の理由で名前が変わった場合の手続きです。この種類の名義変更では、契約者の氏名情報のみが更新されます。
- 結婚や離婚などで姓が変わった
契約者情報の変更手続き：継承
契約者が亡くなった場合に行われる契約者変更手続き（承継）です。この手続きをおこなうと、故人の楽天モバイルの契約を遺族などが引き継ぐことができます。
- 契約者死亡
楽天モバイルで名義変更できないケース
- 支払い遅延がある場合
- 法的制約がある場合
- 譲渡先が楽天モバイルの利用条件を満たしていない場合
- 必要書類が不足している場合
未払いの料金がある場合、名義変更の手続きを進めることができません。すべての未払い料金を清算する必要があります。
また、差し押さえや法的な紛争が関わる場合など、法的な問題や契約上の制約がある場合、名義変更ができないことがあります。
新しい契約者が信用情報の問題があるなど、楽天モバイルの利用資格を満たしていない場合も名義変更はできません。
必要書類が不足している場合も手続きは完了しません。
楽天モバイル名義変更にかかる費用と手続き方法
手数料は０円（無料）です。
手続きはmy 楽天モバイル（アプリ／Web）でおこないます。
以前おこなっていた郵送での申請書を使って手続きすると手数料3,300円がかかってしまいます
楽天モバイルでの名義変更手続きの流れ
my 楽天モバイル（アプリ／Web）もしくは来店で名義変更をおこないます。
流れとしては現契約者がmy 楽天モバイル画面から新しい契約者の情報を入力して、新しい契約者にURLを共有。そのURLを新しい契約者がタップすればOKです。
- 「契約プラン」を選び、各種手続きへ進む
- 「契約者変更のお手続き」内の「契約者変更（譲渡）」をタップ
- 新しいご契約者様の情報を入力し、「登録情報を確認する」をタップする
- 登録情報を確認し、「契約者変更手続きを申請する」をタップする
- 契約者変更手続き（譲渡）のURLを新しいご契約者様に共有する
- 譲渡するSIMを新しい契約者に渡す
新しいご契約者様に共有したURLからお申し込みが完了すると「[楽天モバイル]契約者変更手続き（譲渡）受付完了のお知らせ」というメールが届きます。
楽天モバイルの名義変更に必要なもの
現在の契約者
- 楽天ID
新しい契約者
- 楽天ID
- 本人確認書類
本人確認書類
本人確認書類には以下のものがあります。出する書類によっては補助書類や住民証明書などが必要なので、こちらから詳しい情報をご確認ください
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳
- 健康保険証
- 日本国パスポート
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 外交官身分証明票
楽天モバイルの名義変更にはどれくらいの時間がかかる？
| 改姓・改名による名義変更 | 約2週間 |
| 譲渡による名義変更 | 約1週間 |
| 承継による名義変更 | 約2週間 |
楽天モバイルの名義変更したときの 請求について
- 譲渡完了前の利用分：旧契約者へ請求
- 譲渡完了後の利用分：新しい契約者へ請求
プラン料金は利用したデータ利用量に応じての請求となります。
またオプションサービス月額料金は日割り計算での請求となります。
楽天モバイルの名義変更で注意すべきオプション
楽天モバイルでは、名義変更で譲渡にともない自動で解約されるものと、継続するものがあります。
譲渡しても継続されるオプション
下記のオプションサービスはスマホ製品に紐づくオプションサービスなので、自動解約にはならず、請求が引き続き発生します。不要の場合は「my 楽天モバイル」より、解約申請手続きが必要です。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラム
- あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch
上記以外のオプションサービスを旧契約者が利用している場合、譲渡に伴い自動で解約となります。新しい契約者がオプションサービスを利用したい場合は、「my 楽天モバイル」より加入手続きが必要となります。
楽天モバイルで名義変更したときの楽メールについて
楽メールは旧契約者の楽天IDに紐づいているため、メールデータやメールアカウントを新契約者が引き継ぐことはできません。
譲渡に伴い旧契約者様が楽天回線を保有せず、引き続き旧契約者が楽メールを利用したい場合は、楽メール持ち運びの申し込みが必要となります。
新しい契約者が楽メールの設定を行うと、回線契約時に利用した楽天IDに紐づく新しい楽メールアカウントが付与されます。
楽天モバイルでの名義変更はネットでできるところが便利です。日数がかかるので、手続きはお早めに。
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